Kullanım Koşulları
1. Taraflar
Bu sözleşme, RoMuAI (aşağıda "Hizmet Sağlayıcı") ile Hizmet'i kullanan işletme veya kişi ("Müşteri") arasındadır.
2. Hizmetin Konusu
Hizmet Sağlayıcı; e-ticaret satıcıları ve web sitesi işletmeleri için yapay zeka destekli otomatik soru-cevap ve müşteri hizmetleri çözümleri sunar.
3. Üyelik ve Kullanım
Müşteri, hesap oluştururken doğru bilgi vermekle ve API/kimlik bilgilerini güvenli saklamakla yükümlüdür.
4. Sorumluluk Reddi
RoMuAI, yapay zeka yanıtlarının %100 doğruluğunu garanti etmez; nihai kontrol ve onay Müşteri'ye aittir.
5. Ödeme ve İptal
Ödemeler Garanti BBVA altyapısı ile alınır. Abonelikler aylıktır; iptal edildiğinde hizmet dönem sonuna kadar devam eder, geriye dönük iade yapılmaz.
6. Fikri Mülkiyet
Hizmet'e ait tüm yazılım, tasarım ve markalar RoMuAI'ye aittir.
7. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
8. AI Customer Service Entegrasyonu ve Üçüncü Taraf Web Siteleri
RoMuAI AI Customer Service ürünü, Müşteri'nin kendi web sitesine yerleştirdiği bir entegrasyon kodu aracılığıyla çalışır. Müşteri, ai customer service'ı kendi sitesine eklerken, kendi ziyaretçilerine karşı ilgili gizlilik/KVKK yükümlülüklerini yerine getirmekten bizzat sorumludur. RoMuAI, entegrasyon kodunun kötüye kullanılmasından (yasa dışı içerik, yanıltıcı bilgi vb.) sorumlu tutulamaz. Ticimax ve benzeri e-ticaret altyapılarından çekilen veriler yalnızca hizmetin ifası amacıyla kullanılır ve yalnızca ilgili müşteri hesabı için saklanır.
Bu taslak metin hukuki incelemeden geçmemiştir, yayına almadan önce hukuki danışmanlık alınması önerilir.