Blog
E-ticaret operasyonu ve müşteri deneyimi üzerine notlar.
Dönüşüm Rehberi
Trendyol'da Geç Cevap Satış Kaybettirir mi?
Müşteri sorusu satışın tam eşiğidir. Yanıt gecikirse alternatif mağazaya gider — geç cevabın gerçek maliyeti.
25 Mart 2025
Mağaza Performansı
Mağaza Puanını Yükseltmenin 5 Altın Kuralı
Yanıt süresi, iade oranı, kargo, şikayet yönetimi ve metrik takibi — mağaza puanını yükselten beş net kural.
27 Ocak 2026
Teknoloji & Operasyon
Yapay Zeka ile 1 Kişilik Dev Operasyon Yönetmek
Doğru otomasyon ve doğru yapay zeka yaklaşımıyla küçük bir ekiple büyük bir operasyonu sürdürmek mümkün.
28 Ocak 2026