Question 1

AI Customer Service'ı herhangi bir web sitesine kurabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. RoMuAI AI Customer Service, verdiğimiz tek satırlık kod ile herhangi bir web sitesine dakikalar içinde eklenebilir. Teknik ekip veya karmaşık kurulum gerekmez.

Question 2

Ticimax entegrasyonu nasıl çalışır?

Accepted Answer

Panelde Ticimax API bilgilerinizi güvenli şekilde tanımlarsınız. AI Customer Service; ürün, stok, sipariş ve kargo verilerini yalnızca yanıt üretmek amacıyla gerçek zamanlı çeker. API anahtarları şifreli saklanır, üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Question 3

RoMuAI Trendyol mağazamla nasıl entegre olur?

Accepted Answer

Trendyol API bilgileriniz (Satıcı ID, API Key, Secret) ile saniyeler içinde bağlanır ve mağazanızdaki ürünleri otomatik olarak tanır.

Question 4

Kurulum için teknik bilgiye ihtiyacım var mı?

Accepted Answer

Hayır. Kurulum 3 basit adımda tamamlanır: Hesap Aç → Bilgileri Gir → Başlat. İhtiyaç halinde ücretsiz kurulum desteği sağlıyoruz.

Question 5

Birden fazla Trendyol mağazamı yönetebilir miyim?

Accepted Answer

Hayır, bir üyelik bir hesabı yönetir. Birden fazla mağazanız varsa her biri için ayrı hesap açmanız gerekir.

Question 6

Yapay zeka yanlış cevap verir mi?

Accepted Answer

"Safe Mode" ile bilmediği soruya yanıt vermez, ürün açıklamalarında yazmayan bilgiyi uydurmaz, emin değilse manuel yanıtlamaya bırakır.

Question 7

Verilerim ve API bilgilerim güvende mi?

Accepted Answer

Tüm veriler AWS sunucularında AES-256 ile şifrelenir. API anahtarlarınızı ekibimiz dahil kimse göremez.

Question 8

Müşteriye otomatik cevap gittiği belli oluyor mu?

Accepted Answer

Hayır. Yanıtlar profesyonel ve insani üslupla yazılır. Detaylı bilgi için "Trendyol'da Geç Cevap Satış Kaybettirir mi?" blog yazımıza göz atabilirsiniz.

Question 9

Ücretsiz deneme var mı?

Accepted Answer

Evet, kredi kartsız 20 Soru Hediye ile başlayabilirsiniz.

Question 10

Kota dolarsa ne olur?

Accepted Answer

Sistem otomatik olarak durur, size bildirim gelir, ekstra ücret yansımaz.

Question 11

Fatura kesiyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, %20 KDV dahil e-Fatura düzenliyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kurulum ve Entegrasyon

Yapay Zeka ve Güvenlik

Ödeme ve Paketler

Aradığınız cevabı bulamadınız mı?